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Detalhes do curso

Curso:	Problem Solving in 8 Disciplines (8D) with Elements of the Standardized Process for Handling Customer Complaints for Users (ID 419) (2026 - Open Public)
Condições de acesso:
Objectivos:	Capacitar os formandos para estarem familiarizados com os critérios para decidir aplicar o método 8D.- Conhecer e entende as conexões entre os sintomas e as causas raízes técnicas, e saber como identificar sistematicamente as causas raízes e conseguir elaborar um relatório 8D.



Duração:	16 horas
Documentação necessária:

Módulos leccionados

Nome do módulo	Número de horas
Problem Solving in 8 Disciplines (8D) with Elements of the Standardized Process for Handling Customer Complaints for Users (ID 419)	16h 00m